Términos y Condiciones
Términos y condiciones
Gisela Romanach, UKCMM Accredited Practitioner of Mindfulness Meditation with Mindfulness Now Programme.
1. Introducción
1.1. En estos Términos y Condiciones, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Calm Mindfulness Meditations.
1.2 Calm Mindfulness Meditations, como proveedor de sesiones y coaching de mindfulness, se compromete a ofrecer los más altos estándares de servicio posibles. Como tal, desarrollamos y mantenemos nuestra propia práctica personal de mindfulness, además de asistir a supervisión, retiros de mindfulness y desarrollo profesional continuo durante el año.
2. Confidencialidad
2.1 Calm Mindfulness Meditations se toma muy en serio la confidencialidad de quienes asisten a nuestras sesiones y de quienes trabajan para nosotros. De vez en cuando, los participantes pueden compartir información personal confidencial durante una sesión grupal o individual. El coach y los miembros del personal tienen la obligación de mantener la confidencialidad total de cualquier información que compartan los participantes antes, durante y después de los eventos.
2.2 Sin embargo, en circunstancias excepcionales, podríamos estar obligados a compartir dicha información con médicos, trabajadores sociales o en un tribunal de justicia, si así se requiere a efectos de prueba legal. Dichas circunstancias excepcionales incluirían cuando el cliente nos haya revelado evidencia de que se ha cometido un delito grave, especialmente un delito contra un menor, o cuando pueda haber evidencia de que el cliente podría estar en grave peligro de cometer daño a sí mismo o a otros.
2.3 Durante los cursos grupales, esperamos que todos los participantes respeten la confidencialidad de los demás y traten toda la información compartida como confidencial. Si nos enteramos de que la información obtenida de esta manera sobre otro participante se ha compartido de forma inapropiada o fuera del grupo, esto se tratará con extrema seriedad y puede dar lugar a que se le pida al participante en cuestión que abandone el curso.
2.4 En determinadas circunstancias, puede ser necesario grabar las sesiones cuando se trabaja individualmente con los participantes. Las grabaciones solo incluirán la meditación guiada utilizada y no la conversación con el participante.
3. Asistencia y conducta
3.1 Nos reservamos el derecho de rechazar la admisión a cualquier persona que consideremos no apta para la sesión.
3.2 Nos reservamos el derecho de pedir a los participantes que abandonen una sesión si su comportamiento se considera inapropiado o está afectando negativamente la experiencia de otros participantes. En tales casos, es posible que no se devuelva la tarifa completa.
3.3 También solicitamos a los participantes que deseen abandonar cualquiera de nuestras sesiones inesperadamente que informen al líder con anticipación.
3.4 Asegúrese de llegar a tiempo a su sesión en línea o en persona. Aceptamos llegadas anticipadas de 15 minutos antes tanto para las sesiones en línea como para las sesiones en persona.
4. Condiciones Médicas
4.1 La atención plena puede considerarse una práctica muy segura y casi no existen ocasiones en las que sea perjudicial para una persona realizar una meditación de atención plena formal o informal
4.2 Sin embargo, en determinadas circunstancias, la práctica de la atención plena está contraindicada. Estas ocasiones podrían darse cuando un participante padece una enfermedad mental grave de naturaleza psicótica. Dado que no podemos diagnosticarla nosotros mismos, dependemos de la información proporcionada por nuestro participante, en nuestro cuestionario de admisión y en relación con la declaración de confidencialidad que sigue. Una excepción a lo anterior puede ser cuando tenemos una derivación de un psiquiatra.
4.3 Otra contraindicación es cuando un participante sufre ataques epilépticos, que pueden desencadenarse por la relajación. Seguiremos trabajando con el participante con epilepsia si tenemos su permiso por escrito o, preferiblemente, el de su médico. En ese caso, necesitaremos que nos digan con anticipación cómo hacer que los ataques sean seguros y si hay primeros auxilios a mano.
4.4 Los episodios asmáticos también pueden desencadenarse por la concentración en la respiración, por lo que se aconseja trabajar de forma individual con los participantes que padecen esta afección. En este caso, el participante debe informarnos con antelación si tiene un inhalador cargado.
4.5 Cualquier actividad que realicemos en mindfulness es de naturaleza suave. Sin embargo, solicitamos a los participantes que nos informen si tienen algún problema físico que les impida hacer ejercicios suaves o realizar movimientos suaves, incluidos los estiramientos. En caso de duda, nuestros participantes deben consultar con su médico de cabecera si dicha actividad física es adecuada para ellos. Aconsejamos a nuestros participantes que se muevan o estiren solo en la medida en que les resulte completamente cómodo y que se detengan inmediatamente si sienten alguna molestia.
5. Políticas de reserva, pago y cancelación
5.1 El profesional se esforzará por garantizar que las sesiones se lleven a cabo, en la medida de lo posible, en las fechas y horas acordadas. Intentaremos asistir en la fecha acordada y avisar con una antelación razonable (48 horas, si es posible) en caso de no poder asistir.
5.2 El importe total a pagar se deberá abonar en el momento de reservar una plaza de una sesión.
5.3 Una reserva se puede cancelar con al menos 48 horas de antelación a la sesión, en cuyo caso se reembolsará el 50 % del pago total.
5.4 Cualquier cancelación con menos de 48 horas de antelación a la sesión no dará lugar a ningún reembolso.
5.5 No se realizará ningún reembolso en caso de no presentarse el día de la sesión.
6. Teléfono móvil y preparación para sesiones en linea
6.1 Para garantizar que nuestras sesiones ofrezcan la mejor experiencia a los participantes, solicitamos que los dispositivos móviles y otros dispositivos estén silenciados o apagados en el momento de las sesiones.
6.2 Recomendamos encontrar un espacio o una sala cómoda, silenciosa y acogedora para asistir a las sesiones en línea para mejorar su experiencia durante la sesión.
6.3 También sugerimos usar ropa cómoda y suelta durante las sesiones.
7. Consentimiento para la grabación de sesiones en vivo online
7.1. Al participar en las sesiones en vivo online, reconoces y aceptas que la sesión será grabada. El propósito de esta grabación es permitir que tú y otros participantes accedan al contenido posteriormente, ya sea para repaso o en caso de no haber podido asistir en directo.
7.2. La grabación se centrará principalmente en la instructora y no capturará intencionadamente el video ni el audio de los participantes. Sin embargo, al unirte a la sesión, das tu consentimiento para que tu imagen o voz puedan ser capturadas de forma incidental en caso de que aparezcas en pantalla o hables durante la sesión.
7.3. El acceso a la grabación estará limitado exclusivamente a los participantes registrados en dicha sesión. La grabación no se utilizará para ningún otro fin sin el consentimiento explícito y adicional de todas las personas presentes.
8. Entrega de contenido digital y renuncia al derecho de cancelación
Al comprar nuestras sesiones de mindfulness grabadas (pregrabadas), solicitas expresamente que el contenido digital se te proporcione de inmediato. Reconoces y aceptas que, una vez que haya comenzado el acceso al contenido digital (ya sea por streaming o descarga), pierdes tu derecho legal de cancelación de 14 días contemplado en la normativa de contratos de consumo (Consumer Contracts Regulations), por lo que no se emitirán reembolsos.
9. Exención de responsabilidad médica y psicológica
Nuestras sesiones pregrabadas son recursos automatizados de aprendizaje a tu propio ritmo y no incluyen monitoreo en vivo, supervisión clínica ni evaluación individualizada. Algunas prácticas de mindfulness pueden evocar emociones intensas o malestar psicológico. Si experimentas malestar, debes detener la grabación inmediatamente y consultar a un profesional de la salud. Reconoces que participas enteramente bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
10. Propiedad intelectual y antipiratería (para sesiones grabadas)
Tras la compra, Calm Mindfulness Meditations te otorga una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y visualizar las sesiones grabadas únicamente para tu uso privado y no comercial. Te comprometes estrictamente a no copiar, grabar, descargar (a menos que se permita expresamente), distribuir, compartir credenciales de acceso ni transmitir ninguna parte del contenido a terceros. Cualquier incumplimiento dará lugar a la cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso y a posibles acciones legales por infracción de derechos de autor.
11. Exención de responsabilidad y tarifas dinámicas
Para las sesiones en vivo, no nos hacemos responsables de las interrupciones causadas por tu conexión a Internet o tus equipos técnicos. Para las sesiones grabadas, nos esforzamos por mantener el 100% de disponibilidad de la plataforma web, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido a la plataforma de alojamiento. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar sesiones grabadas específicas en cualquier momento, así como de alterar las estructuras de precios entre formatos en vivo y pregrabados.
12. Reclamaciones y comentarios
Si tienes algún motivo de queja o deseas hacernos llegar tus comentarios durante el programa, nos gustaría escucharte para poder abordar la situación y mejorar nuestros estándares. Nos tomamos muy en serio cualquier reclamación y nuestro objetivo es responder de manera rápida, justa y eficaz.
13. Garantía de eficacia
No se otorga ni se insinúa ninguna garantía sobre la eficacia del mindfulness. Al continuar y participar en las actividades, aceptas recibir las sesiones impartidas por Calm Mindfulness Meditations.
Descargo de responsabilidad del sitio web
14. Introducción
1.1 Este descargo de responsabilidad regirá el uso de nuestro sitio web.
1.2 Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta este descargo de responsabilidad en su totalidad; En consecuencia, si no está de acuerdo con este descargo de responsabilidad o con cualquier parte de este descargo de responsabilidad, no debe utilizar nuestro sitio web.
15. Crédito
15.1 Este document fue creado en base a una plantilla de Docular
(https://seqlegal.com/free-legal-documents/website-disclaimer).
16. Aviso de derechos de autor
16.1 Derechos de autor (c) 2023 Calm Mindfulness Meditations.
16.2 Sin perjuicio de las disposiciones expresas de este aviso legal: Calm Mindfulness Meditations posee y controla todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web y el material de nuestro sitio web; y Todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web y el material en nuestro sitio web están reservados.
17. Permiso para el uso de la página web
17.1 Usted puede:
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imprimir páginas de nuestro sitio web para su uso personal y no comercial, siempre que dicha impresión no sea sistemática o excesiva, sujeto a las demás disposiciones de este descargo de responsabilidad.
17.2 Salvo que se permita expresamente en la Sección 4.1 o en las demás disposiciones de este descargo de responsabilidad, no debe descargar ningún material de nuestro sitio web ni guardar dicho material en su ordenador.
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17.4 A menos que posea o controle los derechos relevantes sobre el material, no debe:
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vender, alquilar o sublicenciar material de nuestro sitio web;
mostrar cualquier material de nuestro sitio web en público;
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18. Uso indebido del sitio web
18.1 Usted no debe:
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19.3 En la medida máxima permitida por la ley aplicable y sujeto a la Sección 7.1, excluimos todas las representaciones y garantías relacionadas con el objeto de este descargo de responsabilidad, nuestro sitio web y el uso de nuestro sitio web.
20. Limitaciones y exclusiones de responsabilidad
20.1 Nada de lo dispuesto en este descargo de responsabilidad:
limitará o excluirá cualquier responsabilidad por muerte o lesiones personales que resulten de negligencia;
limitará o excluirá cualquier responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta;
limitará cualquier responsabilidad de cualquier manera que no esté permitida por la ley aplicable; o
excluirá cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida en virtud de la ley aplicable.
20.2 Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección 20 y en otras partes de esta exención de responsabilidad:
están sujetos a la Sección 20.1; y
rigen todas las responsabilidades que surjan en virtud de esta exención de responsabilidad o en relación con el objeto de esta renuncia, incluidas las responsabilidades que surjan por contrato, agravio (incluida la negligencia) y por incumplimiento de obligaciones legales, excepto en la medida en que se disponga expresamente lo contrario en esta renuncia.
20.3 En la medida en que nuestro sitio web y la información y los servicios de nuestro sitio web se proporcionan de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ninguna naturaleza.
20.4 No seremos responsables con respecto a las pérdidas que surjan de cualquier evento o eventos fuera de nuestro control razonable.
20.5 No seremos responsables con respecto a ninguna pérdida comercial, incluyendo (sin limitación) la pérdida o daño a las ganancias, ingresos, ingresos, uso, producción, ahorros anticipados, negocios, contratos, oportunidades comerciales o fondo de comercio.
20.6 No seremos responsables con respecto a cualquier pérdida o corrupción de cualquier dato, base de datos o software.
20.7 No seremos responsables con respecto a ninguna pérdida o daño especial, indirecto o consecuente.
21. Variación
21.1 Es posible que revisemos este descargo de responsabilidad de vez en cuando.
21.2 La exención de responsabilidad revisada se aplicará al uso de nuestro sitio web a partir del momento de la publicación de la exención de responsabilidad revisada en el sitio web.
22. Divisibilidad
22.1 Si un tribunal u otra autoridad competente determina que una disposición de esta exención de responsabilidad es ilegal y/o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en vigor.
22.2 Si alguna disposición ilegal y/o inaplicable de este aviso legal fuera legal o aplicable si se eliminara parte de ella, esa parte se considerará eliminada y el resto de la disposición continuará en vigor.
23. Ley aplicable y jurisdicción
23.1 Esta exención de responsabilidad se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación inglesa.
23.2 Cualquier disputa relacionada con esta exención de responsabilidad estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.
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Última actualización: 15.09.2026
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